حلقه‌های یادگیری موازی در نوآوری مشارکتی: بینش‌هایی از دولت دیجیتال

نوع مقاله : ترجمه

نویسندگان

1 ایران- تهران- دانشگاه جامع کاربردی- مرکز آموزشی ایلام 1 (نویسنده مسئول)

2 ایران- تهران – دانشگاه جامع علمی کاربردی- مرکز آموزشی ایلام 1

چکیده

اجرای نوآوری‌های دیجیتال در بخش عمومی - از جمله سیستم‌های پرونده سلامت الکترونیکی(EHR) - مستلزم مشارکت تصمیم‌گیرندگان در فرآیندهای یادگیری است. این مقاله به بررسی چگونگی شکل‌گیری فرآیندهای یادگیری جمعی در چارچوب نوآوری مشارکتی می‌پردازد و بر توسعه سیستم ملی پرونده سلامت الکترونیکی سوئیس تمرکز دارد. با استناد به ادبیات یادگیری سیاستی و حکمرانی مشارکتی، یادگیری را به‌صورت دو فرآیند درهم‌تنیده مفهوم‌پردازی می‌کنیم: یادگیری سیاست‌محور (که بر اثربخشی فنی متمرکز است) و یادگیری قدرت‌محور (که به امکان‌پذیری سیاسی می‌پردازد). یافته‌های حاصل از تحلیل ۳۹ مصاحبه نیمه‌ساختاریافته و بررسی گسترده اسناد نشان می‌دهد که اجرای طرح پرونده سلامت الکترونیکی در سوئیس بر اساس یک الگوی یادگیری متوالی پیش رفته است؛ به‌گونه‌ای که راه‌حل‌های فنی پیش از تأمین حمایت سیاسی کافی طراحی و توسعه یافته‌اند. این رویکرد، منجر به اجرایی شدن طرحی با حمایت سیاسی قوی، اما دارای ضعف‌های فنی گردیده است. این پژوهش مفهوم حلقه‌های یادگیری موازی را معرفی می‌کند تا نشان دهد چگونه تعامل همزمان و هماهنگ با ابعاد فنی و سیاسی می‌تواند به بهبود نتایج نوآوری‌های پیچیده در حوزه دولت دیجیتال منجر شود. یافته‌های این مطالعه، درک نظری ما از یادگیری مشارکتی در دولت دیجیتال را گسترش داده و بر ضرورت طراحی نهادی ساختارهایی تأکید می‌ورزد که از بررسی همزمان و تعاملی ابعاد فنی و سیاسی در فرآیندهای نوآوری پشتیبانی کنند.

کلیدواژه‌ها

موضوعات


عنوان مقاله [English]

Parallel learning loops in collaborative innovation: Insights from digital government

نویسندگان [English]

  • Alireza Sadeghkhani 1
  • Emad Golmohammadi 2
1 Center of Ilam 1 University of Applied Science and Technology, Tehran, Iran (Corresponding Author)
2 Center Of Ilam 1 University of Applied Science and Technology, Tehran, Iran
چکیده [English]

The implementation of digital innovations in the public sector—such as Electronic Health Records (EHRs)— requires decisionmakers to engage in learning processes. This article investigates how collective learning processes unfold in collaborative innovation, focusing on the development of Switzerland’s national Electronic Health Record (EHR) system. Building on policy learning and collaborative governance literatures, we conceptualize learning as comprising two interdependent processes: policy-oriented learning (focused on technical effectiveness) and power-oriented learning (concerned with political feasibility). Drawing on 39 semi-structured interviews and extensive document analysis, we find that the EHR initiative followed a sequential learning pattern—technical solutions were developed before sufficient political support was secured—leading to a politically endorsed but technically flawed implementation. The study introduces the concept of parallel learning loops to explain how simultaneous engagement with technical and political dimensions can improve innovation outcomes. These findings advance theoretical understanding of collaborative learning in digital government and underscore the need for institutional designs that support concurrent technical and political deliberation in complex innovation processes.

کلیدواژه‌ها [English]

  • Collaborative innovation
  • Policy learning
  • Digital government
  • Electronic health records

مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده
انتشار آنلاین از تاریخ 12 اردیبهشت 1405
  • تاریخ دریافت: 02 آذر 1404
  • تاریخ بازنگری: 08 دی 1404
  • تاریخ پذیرش: 19 دی 1404