نقش تأثیر ارتباط دانشگاه و صنعت در بهبود عوامل مؤثر در عملکرد پایدار شرکت‌های کوچک و متوسط

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 فارغ التحصیل کارشناسی ارشد دانشگاه گیلان

2 عضو هیات علمی دانشگاه گیلان

3 مدیریت، ادبیات و علوم انسانی، دانشگاه گیلان، رشت، ایران

چکیده

افزایش توجه جامعه به مسائل مربوط به پایداری الزام توجه به بهبود عملکرد پایدار در شرکت‌های کوچک و متوسط را ایجاد کرده‌است. صنایع و شرکت‌های مختلف برای بهبود عملکرد پایدار نیاز به ارتباط مؤثر و مداوم با دانشگاه‌ها دارند تا بتوانند از مزایای رقابتی حاصل از آموزش و پژوهش استفاده کنند، معیارهای مختلفی برای بهبود عملکرد پایدار وجود دارند که ازنظر اهمیت ممکن است در شرکت‌های مختلف متفاوت باشند، شرکت‌های کوچک و متوسط به دلیل محدودیت‌های ذاتی خود توانایی بهبود هم‌زمان تمام معیارهای عملکرد را ندارند. هدف از این پژوهش شناسایی عوامل مؤثر بر بهبود عملکرد پایدار شرکت‌های کوچک و متوسط با استفاده از روش کیو و سپس رتبه‌بندی این عوامل با استفاده از روش بهترین_بدترین می‌باشد. جامعه آماری این پژوهش نیز شامل خبرگان آگاه در زمینه ارتباط دانشگاه و صنعت می‌باشد که از سطح استان گیلان، شرکت‌های کوچک و متوسط شهر رشت انتخاب شدند و درمجموع از 11 خبره استفاده‌شده‌است. با انجام روش کیو چهار گروه ذهنی به نام‌های توانمندسازی، رهبری، بازار گرایی و عملیات شناسایی شدند که هرکدام چهار زیرمعیار نیز داشتند. درنهایت با انجام روش بهترین_بدترین، نتایج نشان داد که مهم‌ترین عاملی که بر بهبود عملکرد پایدار شرکت‌های کوچک و متوسط تأثیر دارد و از طریق ارتباط دانشگاه و صنعت بهبود می‌یابد، رهبری می‌باشد.

کلیدواژه‌ها


عنوان مقاله [English]

The Role of University and Industry Relationship in Improving Factors Affecting on Sustainable Performance of SMEs

نویسندگان [English]

  • Zahra Jafari 1
  • Mostafa Ebrahimpour Azbari 2
  • Mohsen Akbari 3
1 University of Guilan
2 University of Guilan
3 Management, University of Guilan, Rasht, Iran
چکیده [English]

Increasing community attention to sustainability issues has created the need to pay attention to improving sustainable performance in SMEs. Different industries and companies for improve their sustainable performance need to effectively communicate with universities. So that they can take advantage of the competitive benefits of education and research. There are very importance in the different companies, that SMEs are not able to improve all performance criterions at the same time due to their inherent limitations. The purpose of this research is to identify the effective factors on improving the sustainable performance of SMEs using the Q method, and then ranking these factors by using the best - worst method. The statistical population of this research includes knowledgeable experts on the relationship between university and industry which is from the province of Guilan. Rasht SMEs were selected. and a total of 11 experts were used as samples. After the Q method, four subjective groups with the names of empowerment, leadership, market orientation and operation were identified, each having four sub-criteria. Finally, by performing the best - worst case analysis and data analysis using GAMZ software, the results showed that the most important factor affecting the sustainable performance of SMEs and improved through university and industry communication, is Leadership.

کلیدواژه‌ها [English]

  • University and industry relationship
  • sustainable performance
  • Small and Medium Enterprises
  • Q methodology
  • BWM
منابع
احمدی، زهرا، پوراشرف، یاسان‏الله و طولابی، زینب (1392). «ارائۀ الگوی مناسب ارتباط دانشگاه با صنایع SMEs با رویکرد آمیخته». پایان‏نامۀ کارشناسی ارشد رشتۀ مدیریت بازرگانی، دانشگاه ایلام.
اسکندری، یاسر، رحیمی، فرج‌الله و مهرابی، علی (1394). «بررسی تأثیر تعهد زیست‏محیطی در عملکرد پایدار شرکت با نقش تعدیل‏کنندگی آموزش کارکنان در شرکت‏های پتروشیمی ماهشهر». پایان‏نامۀ کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، گرایش مالی دانشگاه شهید چمران اهواز.
الوانی، سیدمهدی (1392). مدیریت عمومی. تهران: نشر نی.
ایرج‌پور، علیرضا و حاجی‌لو، مرتضی (1395). «شناسایی و اولویت‏بندی شاخص‏های ارزیابی عملکرد سازمانی براساس روش‏های کارت امتیازی متوازن پایدار (SBSC) و MCDM با استفاده از متغیرهای زبانی». مجلۀ مدیریت و توسعۀ تحول، دورۀ هشتم، شمارۀ 24، ص 81–94.
باقری مجد، روح‌الله، سیدعباس‌زاده، میرمحمد و حسنی، محمد (1396). «فاکتورهای پایداری و ظرفیت‏های ارتباط دانشگاه و صنعت در نظام آموزش عالی». فصلنامۀ نوآوری و ارزش‏آفرینی، دورۀ ششم، شمارۀ 12، ص 21–39.
بالازاده، پیمان، مرادی، محمود و یاکیده، کیخسرو (1396). «بررسی و تحلیل کارآمدی تواناسازی حمایتی از شرکت‏های کوچک و متوسط». پایان‏نامۀ کارشناسی ارشد رشتۀ مدیریت صنعتی گرایش تولید، دانشگاه گیلان، دانشکدۀ ادبیات و علوم انسانی.
پرهیزگار، محمدمهدی، رجب‏بیگی، مجتبی و جعفری، سیدعلی (1389). «ارائۀ شاخص‏های ارزیابی عملکرد برمبنای کارت امتیازی متوازن (مطالعۀ موردی: شرکت امداد خودرو ایران)». نشریۀ علمی ـ پژوهشی مدیریت فردا، سال نهم، شمارۀ 25، ص 39–52.
حسینی، نرگس، مهدیون، روح‏الله و یارمحمدزاده، پیمان ( 1394). «بررسی عوامل مؤثر در برقراری ارتباط دانشگاه و صنعت و رابطۀ آن با تجاری‏سازی دانش و کارآفرینی دانشگاهی». پایان‏نامۀ کارشناسی ارشد، رشتۀ مدیریت و برنامه‏ریزی آموزش عالی دانشکدۀ علوم تربیتی و روان‌شناسی، گروه علوم تربیتی، دانشگاه شهید مدنی آذربایجان.
حکاک، محمد، حزنی، علی و شاه‌سیاه، ندا (1397). «دانشگاه نسل سوم ضرورتی انکارناپذیر برای آموزش سلامت». مجلۀ مرکز مطالعات و توسعۀ آموزش علوم پزشکی یزد، دورۀ سیزدهم، شمارۀ 1، ص 78–81.
خوشگویان‌فرد، علیرضا (1386). روش‏شناسی کیو. تهران: مرکز تحقیقات صداوسیمای جمهوری اسلامی ایران.
خوشگویان‌فرد، علیرضا (1389). روش‏شناسی کیو. گزارش مرکز افکارسنجی و رصد فرهنگی. تهران: پژوهشگاه فرهنگ، هنر و ارتباطات.
دانایی‏فرد، حسن، حسینی، یعقوب و شیخ‏ها، روزبه (1392). روش‏شناسی کیو، شالوده‏های نظری و چهارچوب انجام پژوهش. انتشارات اشراقی.
درویشی، اسماعیل، مرندی، مریم، خطیبی، مصطفی و اطاعتگر، زهرا (1388). «زمینه‏های ارتباط صنعت و دانشگاه و تجارب وزارت نیرو». نشریۀ صنعت و دانشگاه، سال دوم، شمارۀ 3 و 4، ص 87–94.
شاهوردیان، شادی (1389). «بررسی تأثیر عوامل محیطی بر ایجاد و توسعۀ مراکز رشد دانشگاه‏ها: رهیافتی نو بر دانشگاه کارآفرین و ارتباط بین صنعت و دانشگاه». نشریۀ صنعت و دانشگاه، سال سوم، شمارۀ 7 و 8، ص 45–56.
شریعتی، رضا و افخمی اردکانی، مهدی (1395). «شناسایی و اولویت‏بندی شاخص‏های ارزیابی عملکرد مراکز تحقیق و توسعه براساس مدل کارت امتیازی متوازن». ماهنامۀ علمی اکتشاف و تولید نفت و گاز، دورۀ هشتم، شمارۀ 137، ص 25-32.
شفیعی، مسعود و یزدانیان، وحید (1387). «توسعۀ مفهومی ارتباط بین صنعت و دانشگاه از رهیافت‏های عمل‏گرا تا رهیافت‏های نهادگرا». مجلۀ صنعت و دانشگاه، سال اول، شمارۀ 1، ص 81–110.
صمدی میارکلایی، حمزه و صمدی میارکلایی، حسین (1392). «نظریه‏ها و الگوهای ارتباط میان دانشگاه‏ها و صنعت در اقتصاد دانش‏بنیان». نشریۀ رشد و فناوری، سال نهم، شمارۀ 35، ص 59–70.
صیادی، عمادالدین، شریفیان، اسماعیل و قهرمان تبریزی، کوروش (1394). «ارزیابی مقایسه‏ای دیدگاه مدیران صنایع درخصوص مزایای اکتسابی صنعت از ایجاد ارتباط با دانشگاه (مطالعۀ موردی: بخش تولیدی صنعت ورزش ایران)». پژوهش‏نامۀ مدیریت ورزشی و رفتار حرکتی، دورۀ یازدهم، شمارۀ 21، ص 25–36.
صیف، محمدحسین، مظلومیان، سعید، رستگار، احمد و امراللهی جلال‏آبادی، مهناز (1394). «بررسی عوامل زیست‏محیطی و روان‏شناختی مؤثر بر تمایل به خرید سبز». فصلنامۀ آموزش محیط ‏زیست و توسعۀ پایدار، سال چهارم، شمارۀ 2، ص 19–29.
طباییان، سیدکمال و بوشهری، علیرضا (1388). «پیشبرد ارتباط صنعت و دانشگاه در قالب نظام ملی نوآوری، مطالعۀ موردی فن بازار». نشریۀ صنعت و دانشگاه، دورۀ دوم، شمارۀ 3 و 4، ص 5–9.
عرفانیان خان‌زاده، حمید، نجف‌بیگی، رضا و دانش‌فرد، کرم‌الله (1394). «مدیریت منابع انسانی الکترونیک، ابزار تحول و بهره‏وری سازمان (ارائۀ مدل به روش کیو)». مجلۀ مدیریت بهره‏وری، دورۀ هشتم، شمارۀ 32، ص 7–35.
فاضل، امیر، کمالیان، امین‌رضا و روشن، سیدعلیقلی (1396). «شناسایی ابعاد و مؤلفه‏های مؤثر بر توانمندسازی منابع انسانی دانشگاهی با تأکید بر دانشگاه‏های نسل سوم و چهارم با استفاده از رویکرد دلفی فازی: ارائۀ الگوی مفهومی». دوماهنامۀ علمی راهبردهای آموزش در علوم پزشکی، دورۀ دهم، شمارۀ 6، ص 455–468.
فرهمند، مهناز، شکوهی‌فر، کاوه و سیار خلج، حامد (1393). «بررسی عوامل اجتماعی مؤثر بر رفتارهای زیست‏محیطی (مورد مطالعه: شهروندان شهر یزد)». نشریۀ مطالعات جامعه‏شناختی شهری (مطالعات شهری)، دورۀ چهارم، شمارۀ 10، ص 109–141.
مرادی، الناز، عالم تبریز، اکبر و زندیه، مصطفی (1394). «تبیین فرایند تحلیل شبکۀ ارزیابی عملکرد با رویکرد کارت امتیازی متوازن پایدار». دوفصلنامۀ علمی ـ پژوهشی کاوش‏های مدیریت بازرگانی، دورۀ هفتم، شمارۀ 13، ص 229–246.
محقر، علی، حسینی دهشیری، سیدجلال‏الدین و عرب، علیرضا (1396). «بررسی و ارزیابی ریسک پروژه بر پایۀ روش بهترین ـ بدترین». پژوهش‏های مدیریت منابع سازمانی، سال هفتم، شمارۀ 2، ص 157–173.
 
مرتضوی، سعید (1383). «ضرورت ارتباط دانشگاه صنعت: ضرورت گریزناپذیر». نشریۀ مطالعات تربیتی و روان‌شناسی، دورۀ پنجم، شمارۀ 1، ص 95–118.
مرزبان مقدم، نیلوفر، ابراهیم‏پور ازبری، مصطفی و مرادی، محمود (1394). «ارائۀ الگویی برای ارتقای عملکرد شرکت‏های تکنولوژی‌محور بر مبنای قابلیت یکپارچگی با تأمین‏کننده». فصلنامۀ توسعۀ تکنولوژی صنعتی، دورۀ سیزدهم، شمارۀ 26، ص 65–76.
نویدی‌نکو، رضا، آریان‏فر، خسرو، هنرمند، هانی و (1391). «بررسی عوامل مؤثر بر اثربخشی سازمانی از منظر مسئولیت اجتماعی سازمانی (مطالعۀ موردی: شرکت‏های تعاونی استان تهران)». فصلنامۀ پژوهش‏های مدیریت، دورۀ بیست‌وسوم، شمارۀ 4 (پیاپی 97)، ص 43–54.
والمحمدی، چنگیز و فیروزه، نگین ( 1389). «ارزیابی عملکرد سازمان با استفاده از تکنیک BSC». فصلنامۀ مدیریت، دورۀ هفتم، شمارۀ 18، ص 72–87.
Azagra-Caro, J. M., Barbera-Tomas, D., Edwards-Schachter, M. and Tur, E. M. (2017). “Dynamic interactions between university-industry knowledge transfer channels: a case study of the most highly cited academic patent”. Journal of research policy, volume 46(2), March 2017, p. 463–474.
Buyukozkan, G. and Karabulut, Y. (2018). “Sustainability performance evaluation: literature review and future directions”. Journal of environmental management, volume 217, july 2018, p. 253–267.
Chang. S. H. (2017). “The technology networks and development trends of university-industry collaborative patents”. Journal of Technological Forecasting and Social Change, volume 118, May 2017, p. 107–113.
Hsu, C. H., Chang, A. Y. and Luo, W. (2017). “Identifying key performance factors for sustainability development of SMEs integrating QFD and FUZZY MADM methods”. Journal of cleaner production, volume 161, Semptember 2017, p. 629–645.
Jiang, Q., Liu, Z., Liu, W., Cong, W., Zhang. H. and Shi. J. (2018). “A principle component analysis based three-dimensional sustainability assessment model to evaluate corporate sustainable performance”. Journal of cleaner production, volume 187, June 2018, p. 625–637.
Jones, J. and Zubielqui, G. C. (2016). “Doing well doing good: A study university- industry interaction, innovationess and firm performance in sustainability- oriented Australian SMEs”. Journal of Technological Forecasting and Social Change, volume 123, October 2016, p. 262–270.
Lema, D. G., Guijarro, A. M. and Martin, D. P. (2016). “Influence of university- firm governance on SMEs innovation and performance levels”. Journal of Technological Forecasting and Social Change, volume 123, October 2016, p. 250–261.
Libetruth, T. (2017). “Sustainability in performance measurement and management system for supply chain”. Journal of Procedia Engineering, volume 192(2017), p. 539–544.
Rajalo, S. and Vadi, M. (2017). “University-industry innovation collaboration: reconceptualization”. Journal of Technovation, volume 62-63, April 2017, p. 42-54.
Rezaei, J. (2016). “Best-Worst multi-criteria decision making method: some properties and liner model”. Journal of Omega, volume 64, October 2016, p. 126–130.
Salimi, N. and Rezaei, J. (2018). “Evaluating RandD performance using best worst method”. Journal of Evaluation and Program Planning, volume 66, February 2018, p. 147–155.
Silvius, A. j. G., Kampinga, M., Paniagua, S. and Mooi, H. (2017). “Considering sustainability in project management decision making; an investigation Q-methodology”. International Journal of Project Management, volume 35(6), Agust 2017, p. 1133–1150.
Villani, E., Rusmussen, E. and Grimaldi, R. (2017). “How intermediary organizations facilitate university-industry technology transfer: A proximity approach”. Journal of Technological Forecasting and Social Change, volume 114, January 2017, p. 86–102.
Wang, Q., Ma, J., Liao, X. and Du, W. (2017). “A context-aware researcher recommendation system for university-industry collaboration RandD projects”. Journal of Decision Support Systems, volume 103, November 2017 p. 46–57.